Forse il più grande e profondo evento ad aver influenzato il marketing negli ultimi decenni è stato l’arrivo di internet come strumento di business.
La sua influenza su tutte le aree del marketing è oggi fuori discussione, e anche il direct e il data base marketing ha ricevuto un notevole impatto. Proprio grazie alle nuove tecnologie, che stanno facendo passi da gigante nel nostro settore con un impatto enorme sui programmi di marketing, il direct marketing continua a crescere rapidamente, più rapidamente degli altri settori del marketing.
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